Politique de confidentialité

Nous collectons le strict minimum : votre nom, votre téléphone et votre code postal, pour vous rappeler et fixer le rendez-vous de devis. Vos coordonnées ne sont jamais partagées, ni vendues, ni louées à des tiers : elles arrivent uniquement chez nous.

Responsable du traitement

, — contact.

Données collectées et utilisation

• Demande de devis et installation : nom, adresse du chantier, e-mail, téléphone, informations sur le logement. Pour établir le devis, organiser la visite technique, réaliser et facturer l'installation (mesures précontractuelles et exécution du contrat).
• Espace client (facultatif) : e-mail, adresses enregistrées, historique de commandes. Pour vous permettre de suivre vos commandes et retrouver vos factures.
• Contact : les informations que vous nous envoyez par e-mail ou téléphone, pour vous répondre.
• Paiement : traité directement par Stripe. Nous n'avons jamais accès à vos coordonnées bancaires.

Durée de conservation

Les demandes de devis sans suite sont conservées 3 ans, les données de chantier 10 ans après l'installation (garanties), et les factures 10 ans (obligation comptable). Votre espace client est conservé jusqu'à ce que vous en demandiez la suppression.

Prestataires

Vos données sont transmises uniquement aux prestataires nécessaires à notre activité : Supabase (espace client), Stripe (paiement en ligne, le cas échéant), l'hébergeur du site et notre service d'envoi d'e-mails. Lorsque certains sont situés hors de l'Union européenne, les transferts sont encadrés par les clauses contractuelles types de la Commission européenne.

Cookies

Ce site n'utilise aucun cookie publicitaire ni de suivi. Seules les informations strictement nécessaires (par exemple votre connexion à l'espace client) sont enregistrées dans votre navigateur. Si la mesure d'audience est activée, elle utilise Plausible, un outil sans cookies qui ne collecte aucune donnée personnelle : aucun bandeau de consentement n'est donc nécessaire.

Vos droits

Vous pouvez à tout moment accéder à vos données, les rectifier, les supprimer, vous opposer à leur utilisation ou en demander la portabilité, en écrivant à contact. Nous répondons sous un mois. Vous pouvez aussi introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).